通信手段：

eメールまたは、可能なSNSのメッセージ機能、電話やネット通話も可能です（当方が通話に出られるときでしたら）

想定される利用ケース：

パソコンやスマホを新しく使い始めたが、身近に気軽に尋ねられる人がいない。

• 急にインターネットにつながらなくなった。
• 画面がおかしい。
• 意味の分からない表示が出てきた。
• 急に大きな音が出てきて止まらない。

などのトラブルがあったとき。

このサービスで期待できる効果：

必要に迫られてパソコンやスマホを使うことになったが、言葉の意味や困ったことを都度尋ねることができるので、安心。

単なる操作方法だけではなく、話を聞いてどのような使い方がよさそうか相談に乗ってくれる。
※解決を保証するものではありません・・・

料金：

1か月お一人1,500円で何度でもご利用になれます。

使い勝手を試していただくために、お申込み後、その月内は「お試し期間」として無料でご利用ください。継続をご希望の場合には翌月から請求書をお送りいたします。

同居家族の方はお一人+500円／月でご利用できます。

※すぐにご返事ができないこともあります。ご了承ください。

※通信の環境によってはONLINE操作でのサポートも可能です（サポートの環境が設定できたあとは訪問サポートに準じた料金設定になります）。