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パソコン教室・ITサポート

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サポート係

電話、メール、メッセンジャーなどのオンラインでお寄せいただいたご相談に対応するサービスです。

通信手段:

eメールまたは、可能なSNSのメッセージ機能、電話やネット通話も可能です(当方が通話に出られるときでしたら)

想定される利用ケース:

パソコンやスマホを新しく使い始めたが、身近に気軽に尋ねられる人がいない。

  • 急にインターネットにつながらなくなった。
  • 画面がおかしい。
  • 意味の分からない表示が出てきた。
  • 急に大きな音が出てきて止まらない。

などのトラブルがあったとき。

このサービスで期待できる効果:

必要に迫られてパソコンやスマホを使うことになったが、言葉の意味や困ったことを都度尋ねることができるので、安心。

単なる操作方法だけではなく、話を聞いてどのような使い方がよさそうか相談に乗ってくれる。
※解決を保証するものではありません・・・

料金:

1か月お一人1,500円で何度でもご利用になれます。

使い勝手を試していただくために、お申込み後、その月内は「お試し期間」として無料でご利用ください。継続をご希望の場合には翌月から請求書をお送りいたします。

同居家族の方はお一人+500円/月でご利用できます。

※すぐにご返事ができないこともあります。ご了承ください。

※通信の環境によってはONLINE操作でのサポートも可能です(サポートの環境が設定できたあとは訪問サポートに準じた料金設定になります)。

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