パソコンのお掃除というと、「ディスククリーンアップ」とか「ディスクデフラグ」なんていう言葉を思い浮かべる方も多いでしょう。
私もその一人です(^^)
ですが、今日のパソコンボランティアは名前の通り「パソコンを分解してほこりを掃除した」ということでした。
パソコンを起動してしばらくの間は勝手にシャットダウンしたり再起動する、というまるでウィルスにでも感染したようなご相談を受けて、急きょお尋ねしたお宅のことです。
視覚障害の方で、音声を聞きながらパソコンを操作しています。
目の前で電源を入れてもらい、正常起動した後マイドキュメントあたりをうろうろしているうちにぱっと電源が落ちました。むむっ。
Enterキーを押したら再び電源の入る音。そして再起動かと思いきや、途中で停止。そのあとはうんともすんとも言わない。
音声が出ないのでご本人には手の出しようがありません。(まぁ、見えていても出しようがない)
じゃ、いっぺん開けてみましょうかということでパソコン側面のふたを開けて(そう、デスクトップタイプです)、中を見ると、年相応のほこりが。。。エアダスターと掃除機でほこりを丁寧に吸い取り、メモリーカードも差し込み直して再起動。
正常に起動しました。
厄介なのは本当に治ったかどうかその場ではわからないこと。とりあえずしばらく操作して問題ないのを確認したら、あとは、「おかしくなったらまた連絡してください」ということですね。
そのあといくつかの話題がありましたが、パソコンは正常。
今日は終わりにして帰ってきました。
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